Политика конфиденциальности

Редакция от 11 сентября 2026 г.

1. Оператор данных

1.1. Оператором персональных данных является владелец сервиса USF Гарант (далее — «мы»), обеспечивающий работу сервиса USF Гарант — гарант-сервиса для сделок с игровыми аккаунтами.

1.2. Политика описывает, какие данные мы получаем, зачем их используем, сколько храним, кому передаём и как вы можете их удалить.

1.3. Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные из вашего профиля Telegram

Передаются самим Telegram при открытии приложения; отдельно вы их не вводите:

• числовой идентификатор Telegram (Telegram ID);
• имя, указанное в профиле;
• имя пользователя (@username), если оно задано;
• ссылка на фотографию профиля, если он открыт;
• язык интерфейса.

2.2. Данные, которые вы вводите сами

• описание игрового аккаунта: сервер, уровень, состав персонажей, UID;
• цена и условия сделки;
• скриншоты, которые вы прикладываете к объявлению или к спору;
• сообщения в чате сделки;
• текст отзывов и обращений в поддержку.

2.3. Данные о сделках и платежах

• история сделок, их статусы и суммы;
• движения по внутреннему балансу и бонусным баллам;
• идентификатор платежа у платёжного партнёра, сумма и статус (реквизиты карты нам не передаются);
• заявки на вывод средств.

2.4. Технические данные

• IP-адрес и агент браузера в журналах сервера;
• время обращений к сервису;
• события безопасности: входы, создание сделок, споры, выводы средств.

3. Цели и основания обработки

Работа сервиса

создание сделок, расчёты, чат между сторонами, отзывы и рейтинг. Основание — исполнение соглашения с вами.

Расчёты по сделкам

приём и удержание платежей, выплаты и возвраты. Основание — исполнение соглашения.

Разбор споров

изучение переписки и материалов для принятия решения. Основание — исполнение соглашения и наш законный интерес.

Безопасность

выявление мошенничества, многократных аккаунтов и злоупотреблений. Основание — законный интерес.

Поддержка

ответы на обращения. Основание — исполнение соглашения.

Уведомления

сообщения о статусе сделок и объявления сервиса. Основание — исполнение соглашения.

Требования закона

хранение данных о финансовых операциях. Основание — исполнение обязанности, предусмотренной законом.

4. Что мы не собираем

5. Передача третьим лицам

5.1. Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы. Передача возможна только тем, без кого сервис не работает:

Telegram

платформа, через которую работает бот и приложение, и канал доставки уведомлений.

Платёжный партнёр

обработка пополнений. Передаётся идентификатор платежа и сумма; персональные данные не передаются.

Enka Network

публичный сервис игровой статистики. При автозаполнении объявления передаётся только указанный вами игровой UID.

Хостинг-провайдер

размещение сервера и базы данных.

Другой участник сделки

видит ваше имя, @username, фото профиля, рейтинг, отзывы, описание аккаунта и переписку по сделке. Ваш Telegram ID второй стороне не раскрывается.

5.2. Мы раскрываем данные по мотивированному требованию уполномоченных органов в предусмотренном законом порядке.

5.3. Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Профиль

пока аккаунт активен; после удаления — обезличивается.

Сделки и платежи

5 лет с момента завершения — срок хранения документов о финансовых операциях.

Переписка по сделке

1 год после завершения сделки — как доказательство при спорах.

Скриншоты и материалы споров

1 год после решения по спору.

Журналы сервера

90 дней.

Журнал событий безопасности

1 год.

7. Защита данных

• соединение с сервисом защищено шифрованием (HTTPS);
• вход выполняется через подписанные данные Telegram, у подписи ограничен срок действия;
• доступ к базе данных ограничен и защищён паролем;
• действия администраторов фиксируются в журнале;
• действия пользователей ограничены по частоте для защиты от автоматических атак;
• загружаемые файлы проверяются на соответствие формату изображения.

7.1. Ни одна система не даёт абсолютной гарантии. Если мы обнаружим утечку, затрагивающую ваши данные, мы уведомим вас и уполномоченный орган в установленные законом сроки.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
• получить копию своих данных;
• исправить неточные данные;
• удалить аккаунт и данные, кроме тех, которые мы обязаны хранить по закону (сведения о финансовых операциях);
• отозвать согласие на обработку;
• возразить против обработки на основании законного интереса;
• пожаловаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

8.1. Чтобы воспользоваться правом, напишите в службу поддержки. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Файлы cookie и локальное хранилище

9.1. Мы не используем рекламные и аналитические cookie и не подключаем сторонние счётчики.

9.2. В локальном хранилище браузера сохраняются только настройки интерфейса — например, выбранная светлая или тёмная тема. Эти данные не покидают ваше устройство и не позволяют вас идентифицировать.

9.3. Технический cookie сессии используется исключительно для защиты от подделки запросов.

10. Несовершеннолетние

10.1. Сервис не предназначен для детей младше 14 лет. Мы намеренно не собираем их данные. Если вам стало известно, что ребёнок пользуется Сервисом без согласия законного представителя, сообщите нам — мы удалим данные.

11. Изменения политики

11.1. Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с датой в начале документа.

11.2. О существенных изменениях мы сообщим в Сервисе не позднее чем за 3 дня до вступления в силу.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

Оператор

USF Гарант